Если коротко, то фасилитаторы профессионально организовывают обсуждения.
Задачи могут быть совершенно разные - знакомство, дележка идеями, креатив, подведение итогов, конфликт... Читать далее
Я бы назвал фасилитаторов режиссерами или распорядителями групповых обсуждений. Их задача обеспечить взаимопонимание, комфортную атмосферу и плодотворность коллективных обсуждений.