Возможен такой вариант, что человек, который пишет вам в инстаграме просто скрыл показ того, что он печатает. Либо у вас имеются некоторые проблемы с интернет-соединением.

Проверьте возрастные ограничения в настройках своего аккаунта. Если они есть - снимайте.

У меня была подобная ситуация, помог именно этот способ, сам допер до него,

Если у вас несколько объявлений (а чаще всего, при хорошем контексте у вас их сотни), я бы рекомендовал делать это через Директ коммандер - там есть функция автоматической замены адресов.

Если висит больше суток, советую позвонить в поддержку. Обязательно помогут.

Благо, Яндекс добавил возможность задавать вопрос по телефону.

Раньше только через обратную связь.