Ivan Ivanov
март 2016.
308

Почему меня так раздражает, когда ко мне обращаются по имени?

Ответить
Ответить
Комментировать
0
Подписаться
2
1 ответ
Поделиться

Возможно, оно Вам, Иван, просто не нравится:) 

Психологи когда-то постулировали, что человеку нравится, когда его называют по имени (что не совсем правда), и в бизнесе очень вцепились в эту идею. Часто, если Вы являетесь клиентом, в особенности потенциально доходным клиентом, речь сотрудника так засоряется Вашим именем, что приобретает оттенок абсурда. "Здравствуйте, Анна, мы вас очень ждали! Анна, хотите чай или кофе? Сейчас, Анна, директор задерживается, может всё же хотите кофе, Анна?"

Возможно, именно из-за такой манеры общения всяких менеджеров по клиентам, операторов колл-центров и т.п. и возникает раздражение.

Важное о здоровье Что делать, если, когда резко меняю положение тела, темнеет в глазах и начинает кружиться голова?Это правда, что на ночь лучше не класть телефон под подушку, потому что это может навредить здоровью?Можно ли пить жидкость сразу после приема пищи?Задать вопрос специалисту
Ответить