Идеи можно черпать у конкурентов, из смежных областей бизнеса и, конечно за бугром. Вообще, прежде, чем что-то начинать, рекомендуется посмотреть, что и как делают за рубежом - скорее всего, там уже всё придумано и отработано. Вам останется только переложить этот опыт на российскую действительность.