Если при следовании на выезд экипаж видит ДТП или пожар, машина не имеет права остановиться и помочь, так как она уже направляется на объект согласно путевому листу. Но начальник караула передает информацию о ДТП или пожаре диспетчеру, туда направляется свободная машина либо из этой части, либо из соседней.
Если же машина возвращается с выезда и видит ДТП или пожар, то начальник караула или командир отделения передает информацию диспетчеру и принимает меры по тушению пожара и спасению людей.