Что будет сотруднику Старбакса, если он не закричит "ЗДРАВСТВУЙТЕ!" при виде посетителя?

13650
3
2
6 ноября
12:58
6 июня
17:01

Если ты не кричишь "Здравствуйте!" - ты никчемный сотрудник.

Если ты не говоришь "Спасибо" после каждого предложения - ты никчемный сотрудник.

Если ты не называешь характеристики напитка в определенном порядке - ты никчемный сотрудник.

Если ты просто стоишь, когда все чисто и гостей нет - ты никчемный сотрудник - мой все по второму разу. 

А если ты попался на этом всем, когда пришел тайный покупатель (ежемесячная проверка) - то будет совсем несладко - штрафы, а могут и вон попросить. 

Александра ШведченкоОтвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии
33
2
ноябрь
2015

Будет замечание, с последующим урезание премиальных. Всякие сетевые фишки, типа приветствий или выкрикиваний "свободная касса", жестко культивируются и поддерживаются, и уклонистов ждет кара, вплоть до увольнения.

Владислав ПовышевОтвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии
27
0
май
2016

За несоблюдение этого стандарта тайный гость снимает достаточное количество баллов. А если он заметит ещё несколько проколов, то администратора смены могут привлечь к дисциплинарным взысканиям или даже "попросить" из компании.

13
1
Если вы знаете ответ на этот вопрос и можете аргументированно его обосновать, не стесняйтесь высказаться
Ответить самому
Выбрать эксперта