Какие основные компетенции нужны при запуске и развитии интернет магазина?

Вопрос кажется на первый взгляд простой, но есть нюансы

Простая часть.

Касаемо интенет-магазина вам надо иметь 3 навыка:

1. Самый важный. Это уметь работать с трафиком. Знать как его нагонять. Работа со статистикой в сервисе. Вы спросите зачем статистика? А для того, чтобы оптимизировать стоимость трафика.

2. Научиться работать с логистикой. Откуда вы берете товар. Его запас. Объем покупок. И как вы его доставляете. Курьеры по городу должны работать хорошо и четко. Нормально на первом этапе организовать аутсорсинг по доставке. Но фирму доставщика - надо контролировать.

3. Научиться грамотно писать функциональные требования (это то чего вы хотите, но очень структурировано). Структура сайта и подключение всех платежных форм, организации политики конфиденциальности, подключение к СРМ базе - это больше проектная,нежели операционная работа. Поэтому лучше один раз составить и дальше работать с сайтом. В первую очередь для себя составьте, что сайт должен делать. Не надо рисовать каждую страницу. Профессионалы это сделают. Но основные требования что должен делать сайт, они с вас.

Нюансы:

Главный нюанс интенет магазина - это юнит экономика. А именно такой параметр как стоимость привлечения клиента. Она в реальности она составляет 1000₽, может и 10 000₽. В зависимости от отрасли. Поэтому, товар должен быть для старта высокомаржинальным.

1. Иметь базовую психологическую подготовку бизнесмена, которая включает в себя: умение адекватно оценивать себя и свой будущий бизнес, умение преодолевать Долину Смерти, умение мыслить и действовать систематично, иметь твердость и стойкость, иметь гибкость мышления, умение выходить из состояния выученной беспомощности.

2. Уметь планировать и реализовывать планы.

3. Понимать как устроен интернет магазин, платформы, функциональность.

4.Понимать как продвигать.

5.Понимать и уметь организовывать бэкофис.