Занимаюсь продажами почти 20 лет, что я только не продавал. Ит сервисы, Сложное ПО, оборудование по миллиону долларов. Исключительно с опытом понял, не имеет никакого значения какой опыт имел человек до прихода в продажи. Важнее мотивация, ещё важнее живость ума и языка. Чем более разносторонний человек, тем ему будет легче в продажах. Умение идти на компромисс тоже важно. Умение слышать, умение задавать вопросы. Навыков короче много.
Но знайте, продажи это не самый простой хлеб. Часто ситуации складываются так, что кажутся безвыходными, продавец просто обязан найти выход из положения, конечно при этом ещё принести прибыль.
ИМХО, пессимистам в продажах делать нечего. Я конечно говорю об активных продажах.