Какую литературу следует обязательно прочесть связанную с ux-исследованиями и аналитикой?

Observing the User Experience

и доп:
Норман "Дизайн привычных вещей"
Круг "Не заставляейте меня думать"
Фицпатрик "Спроси у мамы"
Головач "Исскуство мыть слона"
Ильяхов "Пиши, сокращай"
Кулинкович "Чего они хотят"