Yulia Seredich
6 июня 14:45.
53

На работе нужно быть в курсе состояния сервиса 24/7. Есть чат куда приходят алерты при факапах. Звук всегда включен. Ночью был факап и телефон не замолкал. Из-за этого поссорилась с мужем. Как быть?

Ответить
Ответить
Комментировать
0
Подписаться
0
4 ответа
Поделиться

А никак.Что бы там не было, вы не можете вечно работать на работе, которая требует вашего присутсвия 24 часа.

Это просто физически не возможно.

У вас должно быть время хотя бы на сон.

В конце концов, даже у работников тревожных служб есть смены а эти люди - всегда на службе.

Почему на вашей работе не возможно сделать  - загадка.

Отсюда вывод - как бы там не было, вы либо находите хитростЬ, что бы хотя бы спать по ночам, либо сходите с ума.

И даже если вы добровольно готовы сойти с ума, то ваши близкие то нет.
Им куда деваться?

Вобщем, рабочий процесс нуждается корректировке, это явно.
Конечно, бывают срочные проекты, но такие вещи люди обговаривают заранее. Мол, ближайший месяц у нас вот так, запасайтесь терпением а потом работаем в нормальном режиме

А если это аврал но на постоянной основе - то вы тут долго не протяните.

Ксандр Жмуровотвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии
7
0
Прокомментировать

Просто расскажу, как это организовано у нас. На линии работает 4 человека с известным расписанием дежурств. Есть отдельный телефон (не номер, а именно физически отдельный мобильник), который берёт тот, кто в данный момент дежурит. Все сообщения о факапах приходят на этот телефон, звонки от ночной смены при необходимости - туда же. Если факап большой и сообщений много, то проснувшись уже вполне можно убрать звук и заняться ликвидацией факапа. Личные телефоны - для личных дел.

Александр Миссюльотвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии
3
0
Прокомментировать

Объяснить человеку особенности и принципы своей работы и постараться в будущем разбираться с ней максимально тихо, чтобы не тревожить покой близких людей. Например можно временно уйти с телефоном-планшетом-компьютером в другую комнату.

1
0
Прокомментировать

Вы работаете на ТЭЦ и являетесь там единственным сотрудником? Или держите на плечах ядерный щит страны, опять-таки оставшись единственным дежурным? Или единственный врач миллионного города?

 В общем, Вы единственный сотрудник поддерживающий критическую информационную инфраструктуру? От вашего бездействия пострадают люди? 

 Если нет, то мне кажутся все Ваши беспокойства, насчёт 24/7 надуманными.

1
0
Прокомментировать
Ответить