Мы ценим стремление наших пользователей поделиться своими знаниями и опытом с теми, кто задает вопросы. И мы стремимся помочь тем, кто пишет ответы, формулировать свои мысли точно и выстраивать текст ответа логично и подкреплять свои тезисы аргументами.
Идеальный ответ - это ответ, в котором указана главная мысль, описаны аргументы, которые приводят к этой мысли, для каждого аргумента указана ссылка на источник, в конце ответа содержится вывод. Идеальная структура ответа:
Тезис.
1) аргумент один - ссылка на источник
2) аргумент два - ссылка на источник
3) аргумент три - ссылка на источник
Вывод.
Список рекомендаций о том, что можно еще почитать по теме заданного вопроса, чтобы расширить свои знания.
Удалить ответ пользователя можно только в двух случаях:
1) Если текст ответа нарушает законы РФ. Пока мы не сталкивались с такими случаями.
2) Если ответ содержит в себе одно предложение, и все остальные символы, необходимые для того, чтобы ответ был опубликован, заменены на точки. Но и в этом случае, перед тем, как удалить ответ, надо дать возможность пользователю отредактировать текст и раскрыть мысль более подробно.
Во всех остальных случаях, если модератор видит, что ответ не несет в себе ценности, или написан недостаточно хорошо, хорошей практикой является, написать автору ответа комментарий с рекомендациями о том, как улучшить качество изложения. Мы считаем, что недостаточно хорошие ответы пишут люди из-за того, что не готовы более подробно рассказывать о том, как пришли к тем или иным выводам. И наша задача в том, чтобы стимулировать их пользоваться более точной аргументацией.
Таким образом - удаление ответа возможно только в том случае, если модератор поговорил с пользователем, не смог прийти к общему пониманию целей сервиса, и вынужден смириться с тем, что у него не получилось.
