Александр Шахлин
12 марта 14:33.
27

Что я могу сделать, если CDEK какой раз не привозит в назначенный день заказанный товар?

Ответить
Ответить
Комментировать
1
Подписаться
0
2 ответа
Поделиться
АВТОР ВОПРОСА ОДОБРИЛ ЭТОТ ОТВЕТ

Вы имеете право обратиться к компании с письменной претензией о возмещении неустойки, понесённых расходов и/или других санкций предусмотренных договором.

Можете написать обращение в Роспотребнадзор, они проведут проверку и если выявят нарушения привлекут к административной ответственности.

Если претензия будет оставлена без удовлетворения или вообще без ответа, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Михаил Шабельскийотвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии
1
0
Прокомментировать

Конечно, можно подать на них иск в суд, потребовать от них вне суда компенсации ущерба, но... если ущерб не гигантский, то хорошим способом будет дать им обратную связь об их косяках, распространить информацию об этом в интернете и сменить поставщика услуг: потерянный и недовольный клиент - худшее наказание для бизнеса.

0
0
Прокомментировать
Ответить