За 20 секунд? Например, глубоко вдохнуть, выдохнуть, и напомнить себе, что не от решения этого человека будет зависеть вся ваша жизнь.
Даже если это судья, ваша честь, который готовится осудить вас по статье лет на -надцать.
Жизнь слишком огромна. Не случится одно - случится другое.
Вот эта позиция: "хочу, но не нуждаюсь", и есть лучшая при любых "судьбоносных" встречах.
И "не нуждаюсь": нуждаемся мы в еде, воде и воздухе. И "хочу", потому что если только "не нуждаетесь", - ну так и ему всё равно тем более.
Есть время и возможность - ну, поставьте себе "якорь" НЛП на состояние, тогда и впрямь сможете сразу "включать" уверенность в срочной ситуации.