Вопросы - самое универсальное и надёжное.
Вопросы задают направление мыслям. Чтобы броситься с крыши, нужно глубокое погружение в одно состояние. Когда мы спрашиваем, а человек отвечает, он с этого пикового состояния - в любом направлении - но соскальзывает. Мы сбиваем прицел.
В конце концов даже вызвать своими вопросами на себя раздражение, досаду, - уже тот же эффект.
Сперва привлечь внимание. "Посмотри на меня! Просто посмотри на меня, можешь ничего не отвечать!.." Посмотрела, перенесла хоть чуть фокус внимания, - ужа сбита сосредоточенность.
А дальше любые вопросы, хоть самые бестолковые и дурацкие (вы-то тоже в стрессе будете). Неважно: даже если она не вам вслух, а что-то себе по их поводу начнёт думать, - эффект уже достигнут.
Я бы дал ей вначале выговориться, спросил бы, почему она хочет это сделать, а там попытался бы убедить её, что её проблемы разрешимы, а там можно и к психологу сводить, чтобы он помог.