Здравствуйте, Диана! Сегодня я буду вашим Борисом=)
На счёт отправки в Boxberry - доставку оплачивает покупатель, та разница 300 рублей как раз и является оплатой доставки для Boxberry. Продавец ничего за доставку оплачивать не должен. То, что попросили Вас оплатить в службе Boxberry возможно является дополнительными услугами (такие как упаковка товара), либо у отправляемого вами товара оказались бОльшие габариты, чем были заявлены изначально.
Вы можете прислать номер посылки, ваш ID пользователя и адрес отделения для выяснения дополнительной информации. Спасибо!
Боксберри находится в Ростовской области, г. Батайск, ул. Куйбышева, 5, тел. 8-800-222-80-00, 8-800-700-54-30.