Прежде всего, это довольно быстрый способ общения сотрудников. Мы, например, используем ТамТам практически для любых задач: переписка, групповые и публичные чаты, пересылаем здесь файлы и фотографии, читаем новости в каналах. Согласитесь, гораздо быстрее бросить кому-нибудь в мессенджер простой вопрос или задачу, чем создавать переписку в почте.