Ваше имя
13 июня 16:50.
17

Что такое SERM?

Интернет
Ответить
Ответить
Комментировать
0
Подписаться
2
1 ответ
Поделиться

SERM - аббревиатура от search engine reputation management.
Манипуляция выдачей поисковой системы для корректировки общественного мнения.  

Самый простой пример - написание положительных отзывов о товарах в поисковиках, которые первыми выдаются по названию товара или бренда.

Если сложнее, то это репутационный менеджмент через внешнюю SEO.

Основные направления работы:
- работа с негативом - реакция от имени бренда или сообщества на жалобы, чтоб показать заботу и решить проблемы и/или опровергнуть клевету. 

- работа с позитивом - улучшение продуктов и услуг, а так же проведения акций и других мероприятий для появления позитивных впечатлений и их демонстрации в сети. Многие прибегают к созданию поддельных мнений - так дешевле, проще и быстрее.  Новая эра общения Почему мобильная связь плохо работает в толпе?Почему мессенджеры так популярны?Почему SMS стоят так дорого?

- продвижение позитива в сети используя SEO, вытесняя негатив
- налаживание договоренности с владельцами сайтов для удаления негатива

Источник: https://onlinereputation.com.ua/serm/



Пользователю можно написать личное сообщение вBadoo
Ответить