Мейнстрим киноиндустрии, как правило, очень зависим от ожиданий широкой аудитории. В фильмах все привыкли к торжеству справедливости в конце, вечной любви и прочему, что называется happy end-ом.
Все очень просто. Срабатывают зеркальные нейроны, зритель сопереживает герою(героям) и когда всё кончается не очень хорошо, то зритель ,проецируя всё это на себя, недоволен.