Как себя «настроить», чтобы не бояться делать «холодные звонки» совершенно незнакомому заказчику?

349
1
0
16 сентября
13:41
октябрь
2015

1. Очень важны скрипты. Когда есть шпаргалка основных фраз, возможных вопросов и подходящих ответов, волнуешься меньше. Рекомендую почитать Стивена Шиффмана.

2. Так же важна практика. чем больше сделано звонков - тем меньше трепета и переживаний.

3. Нужно спокойно относиться к отказам. Отказы будут в любом случае - и это нормально. Можно даже по началу ставить себе план - получить за день не менее 30 отказов (в этом случае отказы не будут так сильно психологически давить).

2
0
Если вы знаете ответ на этот вопрос и можете аргументированно его обосновать, не стесняйтесь высказаться
Ответить самому
Выбрать эксперта