Серёжа Шмидт
май 2018.
4589

Почему невозможно дозвониться почти ни в одно государственное учреждение?

Ответить
Ответить
Комментировать
7
Подписаться
0
4 ответа
Поделиться

Потому, что:

  • Кроме вас на линии еще 10-15 человек (если вы о том, что постоянно идут короткие сигналы);
  • В некоторых установах люди заняты несколькими делами сразу (больницы, школы, паспортный стол и пр.);
  • Отсувствуют на месте (предыдущие примеры)
  • У них перерыв;
  • Если слишком умные и безнаказанные, то просто отдыхают и пьют чаи.
    Надеюсь вам подошел мой краткий и лаконичный ответ!
Дмитро Крамаренкоотвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии
10
-1

Спасибо.

Никогда не звоню в обеденное время и всн время слышу гудки. (не короткие).

Не берут трубки ни в поликлинике, ни на почте, ни в налоговой, ни в паспортном столе, ни в ЖКХ. Подозреваю что у них много клиентов, но в частных учреждениях такой проблемы не возникает.

0
Ответить
Прокомментировать

Про ни одно - уж вы загнули. Всероссийская справочная Федеральной налоговой службы, например, довольно быстро отвечает, правда, чаще всего начинает переводить на одного специалиста, а он потом на другого, а другой на третьего, в конечном итоге выясняется, что они вообще на такие вопросы не отвечают... Но трубку берут же!

Вот дозвониться до конкретного районного органа ФНС или регистрирующей Московской налоговой - задача непростая. Это касается и районных МВД, особенно, по вопросам миграции. Арбитражный суд города Москвы... Странно, но берут трубку порой исключительно под конец рабочего дня.

Почему трубку не берут? Да не считают важным, полагаю, нет по регламенту такой обязанности (если мы не говорим о горячей линии, которая для справок и ответов на вопросы и создана). Или совещания, процессы идут (если о суде говорим, в частности).

Alina Sотвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии
8
0
Прокомментировать

Гос.учреждение - это не колл- центр. У них нет отдельного человека, который бы отвечал на звонки))))

Краткая справка: государственные учреждения работают с 8 до 17-18 часов. Обед примерно с 12 до 13 (где то на час позже). Советую звонить по добавочным номерам, указанным на официальных сайтах - быстрее дозвонитесь)

2
0
Прокомментировать

Вопрос поставлен слишком категорично. 

Например, у меня специфика работы такая, что приходится много взаимодействовать с государствнными органами,  и по своему опыту могу сказать, подобная проблема возникает не так часто, как принято думать, а при определенной степени настойчивости дозвониться можно почти везде!

0
0

Кроме приставов ;)

0
Ответить
Прокомментировать
Ответить
Читайте также на Яндекс.Кью
Читайте также на Яндекс.Кью