Из-за вопросов риторического характера. На вопросы вроде «как мне поступить в такой-то ситуации?» или «мне сделали плохо, что мне делать?», адекватным может быть только односложный ответ из-за неполноты информации и незнания нюансов. Просто многие хотят услышать ответ-утешение, а не ответ-решение, поэтому злятся, когда получают короткие, односложные ответы.