Причин несколько:
1) тексты. Начиная с Slim Shady LP и до дисса на Трампа, Маршалл всегда говорил честно,открыто и не боясь. Его альтер - эго, Слим Шейди - аморальный тип, которому на всех и на все наплевать. Эминем отличался от популярных в конце девяностых гангста-рэперов, рассказывая не о бандах, тачках и женщинах, а о жизни бедного белого парня в американском пригороде, не боясь выставлять свою личную жизнь напоказ. И народу это зашло. Ему одинаково удачно удалось рассказывать историю о том как убивает свою жену в треке Kim и писать лирическую балладу о дочке - Mockingbird.
2) Цвет кожи. О чем он говорит в треке White America. Да, но него были Beastie Boys и Vanilla Ice, но им не удалось в полной мере стать своими в рэп - игре, как это удалось Эминему.
3) Рифмы. Эминем считается одним из лучших рифмоплетов в истории рэпа и заморачивается над построением текста и его подачей. В начале нулевых в рэпе это было очень важно.