скорее всего падает драйвер аудио или видео. Не знаю ваш уровень владения ПК, поэтому подробно описал действия по решению проблемы.
Откройте меню Пуск (если win 7) или лупа рядом с пуск если (вин10), введите диспетчер устройств и выберите его в списке результатов.
Посмотрите что название ваших устройств видео и аудио вывода
Откройте меню Пуск (если win 7) или лупа рядом с пуск если вин10, введите установка/удаление программ, найдите эти драйвера в списке, и нажмите удалить, перезагрузитесь.
далее качаете и запускаете от имени администратора это приложение: http://download.drp.su/17-online/DriverPack-17-Online_202049751.1514424281.exe
послезапуска внизу будет кнопка режим эксперта, нажимайте
лалее заходите в настройки (обведено)
далее в настройках включите опцию "отключить установку рекомендуемых программ"
выключите опцию DriverPack protect
переходите в софт (обвел)
ставите галки, где я обвел (AIMP, K-lite, Flash)
Жмите на гаечный ключ, уведите кнопку установить все драйверы: нажимайте
после установки перезагружаетесь, проверяете
нет! делайте все по инструкции
и скиньте скрин перед нажатием на кнопку установить все.
Для не айтмшников. Таких как я и вы, есть самый легкий способ исправить все в компе/ноуте. Просто переустановите виндовс. Да и нервы будут в порядке и искать не
надо проблему. :)