Вот так:
На молоточке внизу строчная буква, а вверху заглавная. Когда нужна заглавная нажимается кнопка Shift (или стрелка вверх) и вал на который опирается бумага приподнимается. В результате удар молоточка происходит верхней частью. Если долго нужны заглавные, то нажимается CapsLock -- вал фиксируется в верхнем положении.