Потому что коллекторские агентства выкупают у них долг и во первых банк избавляется от плохих кредитов в своем портфеле это тоже + для него, а во вторых государственные службы очень медленные. Хотя ФССП арестовывают счета достаточно бодро. Но одно дело заблочить счета, а другое взыскать сумму долга. Должник тоже не дурак, как правило, если знает что ФССП могут арестовать счета, как правило там уже нечего нет. + ФССП очень загружены и пока они лично будут работать с должником пройдет очень много времени!
Банкам не выгодно обращаться в суд, потому что это остановит все "счетчики", ухудшит их показатели, придется платить госпошлину, в случае истечение срока исковой давности они просто, вероятно, не смогут ничего взыскать, и долг придется списывать. Банки заинтересованы во внесудебном взыскании, потому обращаются к коллекторам, которые специализируются на психологическом давлении.
С судами куча бюрократии, и может пройти не один месяц прежде чем судебные приставы спишут деньги и карты должника, ну или как они обычно делают.. а то быстро, качественно, эффективно, и с минимальными потерями.
Как правило, банки продают долги с истекшим сроком давности, то есть те, по которым не имеет смысла обращаться в суд. А при продаже долга банк получает хотя бы минимальную сумму, которой частично восполняет невозвращенный кредит.
Банки поручают выбивание долгов коллекторским агентствам только в том случае, если истек срок обращения в суд, либо они уверены в несостоятельности клиента. Поэтому надеются хоть что-то заработать продав долг коллекторам.