Возможно если у вас оператор Beeline, то необходимо подтвердить это, если у вас другой оператор, необходимо привязать карту, на которой достаточно средств. Возможно вы случайно оформили подписку и не заметили этого, в следствии у вас мог образоваться долг превышающий баланс на сим карте.