Конфликтный ли человек — видно с порога. В таких ситуациях важно это определить и вести себя правильно, проще говоря, сглаживать углы. Наши люди заводятся с пол оборота, поэтому нужно следить за всем, что говоришь и стараться свести ситуацию на нет, не давать поводов для конфликта. К сожалению, такие случаи были, есть и будут — это наша реальность. Я работаю в обычной бригаде, а вот психиатры с такими случаями часто сталкиваются.