Как поднять уровень коммуникабельности?
Во-первых, нужно определиться: "Что такое для Вас коммуникабельность?" Выделите свои собственные параметры, которые важны для Вас лично. Определите, в каких контекстах, ситуациях у вас получается хорошо общаться, а в каких не очень.
Как поднять уровень? Расскажу исходя из тех параметров коммуникабельности, на основе которых преподаю вместе со своим коллегой курс по развитию soft skills (гибких навыков).
- Научитесь использовать в общении язык тела, во время диалога будьте внимательны к параметрам невербальной и паравербальной коммуникации. По этой теме есть книги (Алан Пиз), видео и тренинги.
Развивайте эмоциональный интеллект и все его составляющие.
Научитесь слушать и понимать собеседника (Ю. Гиппенрейтер), развивайте смысловое и активное слушание
Научитесь управлять циклом коммуникации, отдельно потренеруйтесь грамотно начинать разговор и грамотно завершать его.
Научитесь задавать интересные, глубокие вопросы.
Умейте подводить итог разговора и резюмировать, устанавливать соглашения и договоренности
Умейте находить «точки соприкосновения» с незнакомыми людьми и начинать разговор
Умейте объяснить свою точку зрения или при необходимости её отстоять
Научитесь распознавать и отвечать на намерения и установки стоящие за словами собеседника
Вобщем, подводя итог, скажу, что учиться навыкам нужно на практике. Поэтому параллельно чтению книг и просмотру видео, оттачивайте отдельные навыки в реальном общении. А вообще - найдите крутые качественные навыковые тренинги. Это поможет