Добрый день!делали заявку на поездку 1сентября москва-сочи.внесли предоплату 2000 за двоих.а в итоге нас развели как лохов!и мы не одни такие!как быть?

0
1
0
16 сентября
13:50
Ответ партнёра TheQuestion
18 сентября
13:15

Добрый день, сожалеем, что у вас такая неприятная ситуация вышла. С такими водителями мы поступаем жесточайшим образом, можете только прислать на  support@beepcar.ru подтверждение того, что предоплата действительно была. Нам это важно, чтобы быть объективными.

В будущем советуем выбирать попутчиков, опираясь на отзывы и рейтинг, люди их специально оставляют и подробно рассказывают о водителях. И никогда-никогда не вносите предоплату, мы же об этом множество раз предупреждали на сайте, что оплата только при встрече.

Давайте поступим так: если вы будете писать заявление в полицию, мы со своей стороны готовы содействовать правоохранительным органам в поиске и поимке мошенника. По официальному запросу предоставим всю имеющуюся информацию, которая поможет в этом.
Как вариант возврата денег, еще можем посоветовать обратиться в ваш банк — в некоторых случаях реально оформить возврат.

2
0
Если вы знаете ответ на этот вопрос и можете аргументированно его обосновать, не стесняйтесь высказаться
Ответить самому
Выбрать эксперта