Можно ли избавиться от нежелательных звонков коллекторских агентств, когда тебе звонят по ошибке?

143
1
0
19 августа
15:53
август
2015

Если коллекторы докучают звонками, а Вы кредит не брали, то необходимо предпринять следующие действия.

Напишите письменную претензию в адрес организации, которая ведет коллекторскую деятельность, где изложите, что Вы не являетесь лицом, которое взяло кредит. В претензии требуйте звонки прекратить, в случае не прекращения звонков укажите, что обратитесь в правоохранительные органы, в Роспротребнадзор, а также в суд за взысканием морального вреда.

Также, укажите в претензии, что Закон о потребительском кредите не допускает "взаимодействия" коллекторов с какими-либо иными лицами, имеющими отношение к должнику или лицу, предоставившему обеспечение. Это означает, что встречи и иное общение коллекторов с друзьями, родственниками, соседями, сослуживцами и руководством должника с целью побудить вернуть долг не допускаются в принципе. Такие методы работы не только плохо вписываются в моральные стандарты, но и создают беспокойство для посторонних лиц.

Таким образом, данная коллекторская организация нарушает требование закона.

Претензию отправляйте письменно в описью вложения.

В случае, если звонки не прекратятся - обращайтесь в Роспортребназдор и в органы Полиции, а также в суд.

Александр Малютинотвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии
2
0
Если вы знаете ответ на этот вопрос и можете аргументированно его обосновать, не стесняйтесь высказаться
Ответить самому
Выбрать эксперта