Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Что делать, если звонят из банка и спрашивают о незнакомом человеке, который указал меня в качестве контактного лица?

Бизнес и менеджментФинансы+5
Руслан Басыгысов
  · 48,1 K
Мысли юриста. Оказываю юридические услуги.   · 20 мая 2021  · vk.link/postnovyurist

Доброй ночи. Главное не проявлять агрессию, а сперва узнать всю информацию и после анализа принимать решение. есть несколько причин, почему звонят Вам.

Одна из которых заключается в том, что в отношении кредитной организации было совершено мошенничество и Ваш номер указан либо как контактное лицо, либо как поручитель и так далее. В данной ситуации сперва необходимо объяснить оператору, что вышла ошибка, после чего попросить удалить телефон из базы. В случае если звонки продолжаются, необходимо подать письменное заявление в кредитное учреждение с отражением Ваших доводов и просьбой удалить Ваш телефон из базы и не осуществлять в отношении Вас звонки. Если ответ не последовал или отрицательный, то необходимо подать заявления в Роскомнадзор, прокуратуру, ОЭБиПК, ЦБ РФ.

В основном, после заявлений, адресованных в такие структуры, звонки прекращаются.

В противном случае Вам необходимо будет обратиться в суд с соответствующим заявлением.

Клиент должен знать правду о состоянии дела еще на консультации. Мысли юриста.Перейти на dzen.ru/postnovyurist
заместитель главного редактора  · 14 июн 2017
- Есть такой анекдот. У старого еврея спрашивают: «Почему евреи всегда отвечают вопросом на вопрос»- «А что?». Очень подходит к данной ситуации. В данном случае вы можете просто бросить трубку или с разной степенью вежливости объяснить оператору (если это вообще не робот - может быть и так), что вы не тот, за кого вас принимают. Но если вы сами не являетесь клиентом... Читать далее
Инженер-пиарщик, фрилансер. Автор работ в сфере бизнес-планирования, маркетинга и PR...  · 13 июн 2017
Работала в банке на обзвоне. "Посылать" - на самом деле вам звонит автомат, а оператора рандомно подключают к звонку (чаще всего) и тот кто попал на вас и сам вам не рад. У нас было так - если человек не агрится и не посылает, а нормально разговаривает, то я либо перевожу его на человека который имеет возможность удалить из базы, либо же говорю адрес (главного офиса или... Читать далее