Столкнулась с ужасной халатностью Почты России, вместо Красноярска посылку отправили в Краснодар. Нельзя ли как-то осветить эту проблему?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, мне на почту yulbarisov@thequestion.ru, вместе что-нибудь придумаем. Расскажите подробно, что это была за посылка, откуда она шла, когда имел место инцидент.