Если пытаетесь быстро учиться прикладному маркетингу, то советую первым делом изучить термин "customer value journey". Поймите что эта концепция означает во всей полноте.
Желательно даже оригинальные гайды на английском переведите и прочитайте. Тогда любое, что вы будете изучать позже зайдёт в вашу голову как надо.
Если требуется ,что-то легкое и вдохновляющее, нам понравилась крутая книжка Йона Бергера «Заразительный. Психология сарафанного радио», и вам советуем. А если нет времени,читайте нашу выжимку с самым полезным и интересным, в книжке очень полезные примеры.