Книги - не решение всех проблем в мире. Важно выслушать собеседника и дать дельные советы. А козырять терминами и фамилиями можно в свободное от утешений время :>
я думаю когда твоим близким плохо, им меньше всего нужны твои лживые фраза зачитанные и выученные с каких-то книг, если человек действительно близок и он тебе не безразличен, каким бы ты ни был ограниченным всегда можно найти в себе силы и сказать что думаешь на самом деле, это и будет поддержкой
Нет пророков в своем отечества, поэтому сколько не читайте, лучшая помощь - это вдохновить человека самому решиться на поиск решения своих проблем. А желание помочь другим часто на практике оборачивается медвежьей услугой, человек выговорится, внимание получит, ему полегчает, и он опять вернется к старому поведению, так ничего и не поменяв в своей жизни.