Есть четыре главных сегмента потребителей:
Деловые люди. У них нет ограничений по бюджету, но они не могут себе позволить варьировать даты и время вылета.
Пассажиры, которые летают за свой счет. Они ограничены в бюджете, но могут варьировать время вылета и дату, исходя из цены на билет.
Пассажиры, которые привязаны к какой-то авиакомпании программой лояльности и копят там мили и бонусы. Для них не столь критичны время и сумма, но им важно лететь именно с авиакомпанией.
Люди, которые не хотят лететь с пересадками, им нужен комфорт.