Чтобы построить digital-стратегию, необходимо в первую очередь определить бизнес-цели и целевую аудиторию. Без четкой формулировки основных направлений в этих двух областях вы будете сомневаться в правильности выбора конкретных работ каждый раз, когда что-то пойдет не так: четкий список основных направлений поможет разрешить конфликты и успешно продолжить рабочий процесс.
Более того, четкие направления работы помогут сформировать план по развитию в пределах пары лет, однако его придется корректировать, если обстановка в Сети изменится. Умение быстро адаптироваться — ключевой навык в работе над контентом. Для такой работы хороши только те инструменты, которые работают прямо сейчас, а не два года назад, когда вы написали свой план.