Возможно просто телефон лагает, тк у меня все порядке. Можешь попробовать:
Выйди и зайди в приложение.
Перезагрузи телефон
Удали приложение и скачай заново
Если профиль заполнен но всё равно не получается писать то:
Самый лучший вариант написать в тех поддержку им или в группу "Яндекс Кью"..
Мне помогли, надеюсь и Вам помогут......