Чтобы выгоднее покупать на eBay (хоть в России, хоть за границей, хоть у частных продавцов, хоть в больших магазинах), следуйте нескольким правилам.
- Как выбирать товар и продавца
Смотрите, какие товары идут со скидкой. Укажите это в расширенном поиске.
Помните, что eBay или любой другой интернет-молл — не всегда самое дешевое место. Как и на любой магазин, на него влияет курс валют, экономика, отношения с поставщиками и перевозчиками. Иногда в молле ненамного дешевле, чем в ближайшем магазине, а иногда — даже дороже. Сравнивайте цены и никогда не принимайте решение по инерции.
Обратите внимание на рейтинг продавца. Он складывается из отзывов, которые оставили покупатели. Лучших продавцов eBay награждает орденом. Такой магазин точно не подведет.
- Как оформлять и отслеживать доставку
Подробные условия доставки есть в описании товара. Из них вы узнаете, сколько стоит доставка, какая компания повезет заказ и когда можно ждать посылку в вашем городе.
Для каждой посылки вам дадут номер, по которому можно отследить путешествие товара через приложение или сайт Почты России. Лайфхак для тех, кто заказывает товары из Китая. Выбирайте доставку по ePacket (Tracked Packet). Это проект Почты России для заказов из Китая. ePacket идет быстрее обычных посылок, и его удобно отслеживать.
- Какие бывают проблемы
Товар не приехал. Когда вы делаете заказ, продавец сообщает период доставки, например, с 18 сентября по 5 октября. Если самая поздняя расчетная дата прошла, а покупку не привезли, у вас есть 30 дней, чтобы пожаловаться в eBay. Если сообщить вовремя, деньги вернут. Обращаться нужно в центр разрешения конфликтов eBay.
Приехало не то. Чтобы в посылке лежал тот товар, который вы ждете, внимательно читайте описание. Например, вы хотите заказать новые ремешки для фитнес-браслета.
На картинке набор из шести красивых ремешков: то, что надо! И цена не кусается. Если не вчитаться в описание, можно пропустить, что «Package include: 1 x Original Xiaomi Wrist Strap», то есть одна единица товара — это один ремешок. Вы думаете, что заказываете набор из шести, а придет один. Если вы проверили описание, но все равно пришел не тот товар, пишите в центр разрешения конфликтов eBay, деньги вернут.
Покупка не подошла. В России eBay предлагает услугу, которой нет в других странах мира. Если вам не понравился товар, его можно вернуть и получить деньги обратно. Без дополнительных затрат с вашей стороны. Это работает для всех товаров стоимостью от $ 120.
Важно: ведите всю переписку с продавцом через сайт eBay. Тогда службе поддержки будет проще разобраться в проблеме, и вам быстрее помогут.
- Как получать скидки
В России работают три скидочные программы eBay. Если использовать сразу все, можно экономить около 15% от стоимости покупок.
Бонусы на сайте Много.ру. Вы будете получать 1 бонусный балл за каждые 33 рубля, потраченные на eBay. Потом обменивайте бонусные баллы на полезности, например, деньги на счет мобильного или карту для покупок в iTunes.
eBay Social. Размещайте обзоры на покупки через сервис eBay Social. Если читатели перейдут на eBay с вашего обзора и купят товар, вы получите кэшбэк от 5% до 7%. Авторов лучших обзоров редакция награждает купоном на скидку в 10% и денежными призами. Ну и вообще: писать и обсуждать отзывы о покупках — довольно весело.
Кредитная карта eBay. 3% от суммы любых покупок в интернете и 1% от всех остальных трат по карте вернутся бонусными баллами. Их можно потратить на любые покупки на eBay стоимостью от 2000 Р. При открытии карты банк начислит тысячу бонусных баллов в подарок. До конца сентября по карте eBay действует повышенный кэшбэк на покупки, совершенные через eBay у российских продавцов. На карту вернут 10% от стоимости покупки.