Что будет если вставить карту в терминал до сигнала, от чего ругаются официанты и др.?

143
2
0
20 мая
17:17
май
2016

Хотел бы услышать ответ именно от официанта и администраторов, использующие переносные терминалы. Мб он тупит и зависает (хотя с трудом в это поверю)

Но сам знаю, что если вставить карту в неактивированный терминал (ашан, пятерочка, перекретсок, роснефть) заранее, ничего особенного не случится. Всегда вставляю заранее, что бы не терять время.

2
0
сентябрь
2016

Ох, как я ненавижу вечно торопящихся покупателей!
У нас стоят новенькие терминалы, проводные, и чтобы оплата прошла нужно сначала отправить с компьютера на терминал команду. Если терминал будет занят распознаванием карты - он не получит команду. То есть он просто будет писать "Вытащите карту" или "Операция не разрешена"
Но в ряде случаев он отправляет команду, и если в этот момент вытащить карту он подвиснет, мол, "Карта вытащена до завершения операции"

Ругаемся мы потому что если сделать все правильно -"дать команду - вставить карту - пин - вытащить карту" операция пройдет быстро и без подвисаний. А есть накосячить хоть в чем то - вариантов того что может пойти не так слишком много. 

Мы не хотим чтобы вы тратили ваше время на ожидание того когда система развиснет. Мы не хотим чтобы банк случайно списал с вас деньги два раза. Мы не хотим чтобы у вас возникли какие-либо проблемы, ведь все это влияет и на нашу работу.

Так что пожалуйста, при оплате картой прислушайтесь к тем кто разбирается в конкретной модели терминала (они же разные, представляете!) и будет вам счастье

0
0
Если вы знаете ответ на этот вопрос и можете аргументированно его обосновать, не стесняйтесь высказаться
Ответить самому
Выбрать эксперта