Помните, как в конце прошлого года Герман Греф ходил в Сбербанк в костюме инвалида, правда, больше похожем на робота или модного диджея на дискотеке на Ибице? Дело в том, что ЦБ обязал все финансовые институты создать доступную среду для клиентов с ограниченными возможностями. Прежде всего, речь шла о пандусах перед банковскими офисами для инвалидных колясок, но и о доступности банкоматов для незрячих людей — тоже. Первоначально планировалось закончить эту работу к декабрю 2016 года, сейчас срок продлён до 1 июля 2017. Разумеется, сопровождающий в банке обязан помочь незрячему понять информацию на банкомате и совершить необходимые действия: в противном случае шрифт Брайля там действительно не имеет смысла. И, конечно, главная задача создания реальной доступности финансовых услуг для людей с ограниченными возможностями — сделать так, чтобы банки не отказывали инвалидам в кредитах только потому, что они инвалиды, как это происходит сейчас.
в банкоматах сейчас реализована функция озвучка всего, что происходит на экране и аудиогид для слепых пользователей. может быть, замечали аудиоразъемы в корпусах под экраном. у Сбербанка точно они есть.