Marie Marlo
август 2017.
2232

Как деликатно попросить человека замолчать?

Ответить
Ответить
Комментировать
0
Подписаться
1
2 ответа
Поделиться

А по универсальной формуле уверенного обращения:

1) На равных (не сверху, и не снизу)

2) Прямо

3) С интонацией "формального вопроса" (то есть как бы ничуть не сомневаясь, что человек КОНЕЧНО это сделает)

4) Тепло (очень важно! - с ясной, несомненной теплотой или хотя бы ясным, несомненным уважением в голосе).

Если все(!) эти четыре правила вы соблюдаете, можно сказать совсем простую фразу, например: "Паша, помолчи, пожалуйста!"

6

Че сразу паша-то?

+4
Ответить

нет

-1
Ответить

Павел, ОК, пусть будет Женя))

0
Ответить
Ещё 1 комментарий

Ольга, если "нет" - вариант ответа на просьбу, то он нормальный. Мы имеем право делать то, что считаем нужным, а люди имеют право реагировать так, как считают нужным. В том числе и гораздо более резко, чем просто "нет", кстати.

Просто вопрос был конкретный. А развёрнутый ответ, как в общении вести себя ассертивно (то есть с уверенной настойчивостью в достижении своих целей) - например, книга Мануэля Смита "Тренинг уверенности в себе". Там несколько базовых техник и много-много примеров)

+1
Ответить
Прокомментировать

Вопрос подразумевает ситуацию.

А от конкретной ситуации зависит многое. Одно дело - кричащий ребенок, другое дело - пьяный десантник, третье - ваш разъярённый клиент.

Думаю, самое главное, - быть убедительным. И не быть подобным корреспонденту НТВ, ведь кто знает, что последует за вашей репликой, какой бы она ни была уместной)

1
Прокомментировать
Ответить