Яндекс и TheQuestion. Главное
Основательница TheQuestion Тоня Самсонова и глава Яндекс.Поиска Андрей Стыскин ответили на самые важные вопросы о том, как сервис стал частью крупнейшей IT-компании и что теперь поменяется для пользователей.
8 вопросов
1. В будущем TheQuestion как проект продолжит работу, или его базу перенесут в «Знатоки», а сервис закроют?2. Чем займется команда проекта после объединения? Тоня Самсонова будет работать в «Яндексе» над «Знатоками»?3. Сможет ли «Яндекс» влиять на редакционную политику TheQuestion?4. Какова сумма сделки? «Яндекс» купил 100%?5. Начнут ли получать материальное вознаграждение топовые авторы?6. Что будет с теми пользователями, которые отвечают и на «Знатоках», и на TheQuestion? Будут ли объединять профили?7. Переработает ли Яндекс мобильное приложение TheQuestion?8. Пора валить с TheQuestion?

Мы хотим, чтобы ответы, которые есть у TheQuestion, стали доступны пользователям Яндекса, и чтобы авторам было удобно их писать. Сейчас это не так. Например, если эксперт написал ответ в социальной сети под постом, автор вопроса не увидит его. Весь смысл интеграции, которую мы будем проводить, в том, чтобы информация была доступна, а тот, кто задает вопрос, мог легко найти того, кто даст ответ.

В ближайшее время для пользователей Знатоков и пользователей TheQuestion ничего не поменяется, если вы писали свои ответы в TheQuestion – продолжайте это делать и пользоваться сервисами так, как вам удобно и так, как вы привыкли.

Мы думаем, что на сервис Знатоки будет приходить все больше и больше вопросов, сейчас не все наши эксперты TheQuestion могут найти такие вопросы для себя, чтобы было интересно писать ответ. С ростом количества вопросов Знатокам для экспертов TheQuestion будет все больше и больше смысла отвечать не только на thequestion.ru. В какой-то момент, когда сервис Знатоки будет готов, мы предложим сообществу TheQuestion переехать. Это не может произойти быстро, потому что нужно подготовить наш новый домик и сделать его классным и таким же уютным. 

2/8 Чем займется команда проекта после объединения? Тоня Самсонова будет работать в «Яндексе» над «Знатоками»?

В ближайшее время мы займемся развитием сообщества cервиса, у нас много пользователей, но мы видим, что по многим темам нам не хватает экспертов. Часть объединенной команды будет привлекать к партнерству компании и организации, которые готовы делиться знаниями. Им мы дадим возможность бесплатно открывать партнерские аккаунты.

Сейчас наша первая технологическая задача – научиться показывать на поисковых страницах Яндекса быстрые ответы экспертов TheQuestion. Это нужно для того, чтобы люди, которые задают вопросы, быстрее получали доступ к знаниям, а эксперты, которые пишут ответы, получали больше внимания, которое они заслуживают.

3/8 Сможет ли «Яндекс» влиять на редакционную политику TheQuestion?

В TheQuestion нет редакционной политики. Но за время существования сервиса в нем сложились правила поведения и общения, основанные на открытости, взаимоуважении и опоре на объективные факты, которые и обеспечивают такое высокое качество вопросов и ответов. 

И как раз задача нового этапа жизни сервиса в рамках Яндекса в том, чтобы сохранить эти принципы и обеспечивать такой же уровень качества ответов и общения, но уже в масштабах всей страны.

4/8 Какова сумма сделки? «Яндекс» купил 100%?

Да, Яндекс купил 100% акций компании Znanie Company, которая владеет правами на сервис TheQuestion, и стал единственным владельцем компании. Мы не раскрываем сумму сделки.

5/8 Начнут ли получать материальное вознаграждение топовые авторы?

Наш сервис всегда был и будет бесплатным для тех, кто задает вопросы. Мы не платим авторам за то, что они пишут ответы. Существует много разных сервисов вопросов и ответов, в некоторых из них можно получить платную консультацию, в этом случае сервис живет за счет комиссии, а авторы ответов получают гонорары за консультации. 

Платные сервисы – не наш бизнес, потому что основная идея и миссия TheQuestion – собрать сообщество людей, которые готовы помогать друг другу и делиться знаниями. Мы знаем, что многие наши пользователи умеют зарабатывать деньги на том, что отвечают здесь на вопросы, они умеют конвертировать внимание, которое получают, в продажи своих услуг и умеют находить клиентов в сервисе, продвигать свои компании и свои ресурсы.

Мы знаем, что наши пользователи лучше нас знают, как зарабатывать на TheQuestion, и думаем, что если вы будете делиться друг с другом рецептами и советами – будет здорово. Задайте про это вопрос, я уверена, вам помогут найти ответ и поделится своими способами.

6/8 Что будет с теми пользователями, которые отвечают и на «Знатоках», и на TheQuestion? Будут ли объединять профили?

Наша задача – убрать барьеры для доступа к вопросам и ответам. Поэтому со временем мы начнем объединять профили. Но это будет происходить нативно, потому что мы сохраним для пользователей возможность авторизоваться с помощью соцсетей, которая сейчас есть на сервисе.

7/8 Переработает ли Яндекс мобильное приложение TheQuestion?

Сервис вопросов и ответов станет частью приложения Яндекс, чтобы пользователи могли задавать вопросы и получать ответы там, где им это удобно, и им не приходилось скачивать несколько приложений. Более подробно об изменениях мы расскажем, когда будем готовы. Пока можно пользоваться основными приложениями TheQuestion.

8/8 Пора валить с TheQuestion?

Давид, подождите 100 дней, посмотрите, что будет происходить, потом примете решение. Мы ценим пользователей, которые были с нами до объявления о сделке с Яндексом, поэтому стараемся сделать для вас более удобный сервис. Поэтому теперь:

1) Вы можете найти себя в топе рейтинга TheQuestion, который публикует Яндекс. Это нужно для тех экспертов, которые давно и много пишут.

2) Лучшие ответы экспертов показывают сразу на страницах поисковой выдачи Яндекса.

3) В день Яндексу задают более 250 миллионов вопросов, я думаю, у экспертов TheQuestion появится классная возможность помочь тем, кому нужна ваша помощь.