Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Защита прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 301-87-34.

Позвонить
Елена Лукьянова
Консультация с юристом по наследству по телефону 8 (800) 700-90-49

Как связаться по Москве с ОЗПП?

спрашиваетБорислав М.  · 1 ответ
Добрый день! Существуют телефоны горячей линии единого консультационного центра Роспотребнадзора - 8-800-555-49-43, 8-800-100-00-04, 8 (499) 973-26-90. Операторы поддержки отвечают на... Читать далее
Елена Лукьянова
Консультация с юристом по наследству по телефону 8 (800) 700-90-49

Можно ли вернуть товар личного пользования, например, триммер?

спрашиваетgorodchastia  · 5 ответов
Добрый день! Товары личного пользования и гигиены, такие как триммеры, машины для стрижки волос, бритвы, зубные щетки и аналогичные входят в «Перечень непродовольственных товаров... Читать далее
Елена Лукьянова
Консультация с юристом по наследству по телефону 8 (800) 700-90-49

Купила себе машинку для стрижки и через 3 недели после покупки стала плохо работать. Могу ли я её вернуть им ?

спрашиваетАнастасия В.  · 1 ответ
Добрый день! Машинка для стрижки входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы... Читать далее

Как сделать возврат, по которому адресу?

спрашиваетГалина У.  · 3 ответа
Осуществить возврат денег за товар можно по следующей схеме: 1. Принести товар, соответствующий требованиям, по тому адресу, где он был приобретен; 2. Предоставить необходимые... Читать далее

Как можно вернуть товар в ИКЕА?

Анонимный вопрос  · 2 ответа
Возврат товаров в ИКЕА зависит от способа оформления купли-продажи. Если покупка осуществлялась при личном посещении магазина, то следует обращаться в точку продажи в рабочее время... Читать далее

Как сделать возврат товара в WildBerries?

Анонимный вопрос  · 12 ответов
Для возврата товара в WildBerries важно соблюсти следующие условия: 1. Вернуть товар можно в течение 21 дня, не считая дня покупки; 2. Товар принимается в первоначальном виде... Читать далее
Елена Лукьянова
Консультация с юристом по наследству по телефону 8 (800) 700-90-49

Купили электронную сигарету, спустя несколько дней она перестала заряжаться, есть ли возможность ее вернуть?

спрашиваетВладимир Г.  · 1 ответ
Добрый день! Конечно можно, так как товар имеет существенный недостаток, из-за которого нет возможности им пользоваться. Обратитесь с товаром в полном комплекте и чеком о покупке к... Читать далее
Елена Лукьянова
Консультация с юристом по наследству по телефону 8 (800) 700-90-49

Обязан ли я вернуть деньги обратно, если заказ с Aliexpress пришёл после возврата денежных средств?

заказ идёт больше месяца (трек отслеживается, но очень медленно), заявленный срок 5-15... Развернуть
Добрый день! Сразу дам быстрый ответ – нет, если в ходе открытия и решения спора Вам вернут деньги за товар, а он в итоге придёт, вы не обязаны отправлять его обратно или оплачивать... Читать далее
Елена Лукьянова
Консультация с юристом по наследству по телефону 8 (800) 700-90-49

Можно ли вернуть смарт-часы при том, что прошло 14 дней, но ещё действует гарантия?

Часы меряют давление неправильно. Например: взяв обычный стационарный тонометр давление... Развернуть
спрашиваетPhantomPain  · 1 ответ
Добрый день! Смарт-часы относятся к технически сложным товарам. По истечении 14 дней их можно вернуть обратно продавцу при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена правдивая... Читать далее

Как вернуть деньги от магазина?

Анонимный вопрос  · 2 ответа
Возврат качественного товара и получение средств в размере стоимости осуществляется в течение 14 дней с момента покупки. Требование о возврате средств за товар может быть изложено в... Читать далее