Обычно это пишется на упаковке
на Android 7.0 открыть "контакты" нажать"ещё" выбрать "управление контактами" и выбрать "Обьеденить дублирующие контакты".
потому что практически всегда службы находятся в фоне, и постоянно подгружают данные.
Скорее всего системный сбой, если перезагрузка и включение и выключение из разьёма наушников не помогла решить роблему, то нужно обращаться в сервисный центр.