На самом деле сейчас уже проще заказать изготовление медальона в какой-нибудь компании или же у частного ювелира. В этом случае Вы получите именно такой как хотите.

Вероятнее всего у Вас аллергия к какому-то металлу (лигатуре), которая остутствует в золотом сплаве.

Если этот вопрос принципиален, то следует обратиться к аллергологу.