Возможно вы приобрели копию или реплику данной продукции, обратитесь в любой сервисный центр и вам на специальном программаторе произведут проверку на оригинальность.

Данный тип наушников не подлежит ремонту. рекомендуем приобрести новую версию данного аксессуара. так же не рекомендуем самостоятельный разбор устройства.

Если на всех кабелях пишет такую ошибку у вас вышел из строя коммутатор usb Tristar . Обычно связано с использованием некачественных зарядных блоках

Возможно у вас перестала работать функция быстрой зарядки. Поэтому стандартная будет заряжать на минимальной мощности около 9Вт . В комплекте кладут Зарядку 22,5 Вт

Если заряжали телефон от китайских дешёвых зарядок или пользовались дешевым кабелем Lightning , вероятно вышла из строя микросхема Tristar. Данную неисправност определят только в серисном центре.