Каким образом приобретали лицензию? Первым делом нужно обратится к продавцу антивируса, он должен подсказать верное решение. Если ключ электронный - у продавца должен храниться оригинал.

Какой антивирус установлен?

В большинстве современных антивирусных решений (Лаборатория касперского, Доктор Веб, NOD32, Avast) уже есть встроенный фаервол.

А мне кажется что просто повысилась интернет грамотность населения. Пользователи думают прежде тыкать в первую попавшуюся ссылку зная что за неё может быть зловред.

Конкретно по вашему вопросу - на данный момент нет. Если говорить в целом об Windows 10, в самом ближайшем будущем она будет по платной подписке.